Klantenservice

 

Mijn naam is Vincent van Gemen, 44 jaar jong, getrouwd en een groot fietsliefhebber. In de zomer op de racefiets en in de winter op de ATB. Toen ik een jaar of 20 geleden begon met fietsen viel het me op dat de fietskleding erg duur is. Dat moest anders kunnen en dat kan ook anders. Ieders ervaring met Wielersets.nl mag zijn: ”Goede wielerkleding kan ECHT betaalbaar zijn”!

Steeds meer mensen ontdekken de wielersport als recreant en wij zien het als onze taak om goede fietskleding betaalbaar te houden. En gezien de nette groei van onze onderneming wordt het flink gewaardeerd. We hebben 2 kwaliteiten: Outlet voor de beginnende fietser en PRO voor de gevorderde fietser.

Online fietskleding bestellen is gemakkelijk, snel en veilig. Het beste blijft altijd om zelf naar de winkel in Oss te komen zodat je rustig kan kijken, vergelijken en passen. Je gaat altijd met de juiste maat naar huis.

Openingstijden:

Maandag 12.30-17.00
Dinsdag gesloten
Woensdag 10.00-17.00u
Donderdag 10.00-20.00u
Vrijdag 10.00-17.00u
Zaterdag 10.00-17.00u
+ Koopzondagen Oss

Wat biedt Wielersets.nl:

  • Gratis verzending vanaf €40, daaronder €4,95
  • Voor 17.00 uur besteld is vandaag verstuurd, behalve als het erg druk is
  • Vanzelfsprekende klantenservice, goed advies en tijd voor koffie
  • Ruilen of retourneren zonder vragen
  • Goede betaalbare wielerkleding
  • Winkel op Heuvelstraat 19 in Oss. Bel ons op 0412786568

Veilig afrekenen via alle bekende betaalmethoden

Maathulp

1,50m – 1,57m maat XS
1,57m – 1,61m maat S bijv. 52 kg
1,62m – 1,67m maat M bijv. 62kg
1,68m – 1,76m maat L bijv. 72kg
1,77m – 1,82m maat XL bijv. 79kg
1,84m – 1,89m maat XXL bijv. 85kg
1,90m – 1,93m maat 3XL bijv. 90kg
1,94m + maat 4XL of 5XL bijv. 102kg

Let op, de kleding valt klein uit. Bovenstaande tabel geldt bij een slank postuur. Neem bij twijfel altijd de grotere maat. Ruilen is geen enkel probleem, maar in de praktijk wordt er in 97% van de retouren gevraagd om een grotere maat.

Gewicht is meer leidend dan lengte. Weeg je 105kg of meer, kies dan 5XL

Een uitzondering vormen alle PRO broeken. Hiervan kun je de maat kiezen die je gewend bent. Deze vallen normaal uit.

Voorbeeld: 1,80m en 79kg = XL  Voorbeeld: 1,75m en 82kg = XL   Voorbeeld: 1,75m en 72kg = L  Voorbeeld: 1,85m en 110kg = 5XL   Voorbeeld: 1,87kg en 120kg = PAST HELAAS NIET   Voorbeeld: 1,80m en 86kg = XXL   Voorbeeld: 1,90m en 80kg = XXL Voorbeeld 1,70m en 95kg XXXL

De Coolmax zeem is van prima kwaliteit. Hij heeft een goede dikte en blijft ook na een lange afstand zijn comfortabele demping behouden. In elke Outlet fietsbroek zit de Coolmax zeem

In de WielersetsNL PRO fietsbroeken zit een Gel Force zeem. Deze is steviger, beter tegen zadelpijn en bij uitstek geschikt voor zeer lange afstanden en zware ritten. Wil je de beste zeem? Kies dan voor een PRO fietsbroek

Levertijd

Alle artikelen zijn op voorraad. Op werkdagen voor 17.00 uur besteld is dezelfde dag verstuurd en meestal na 1-2 dagen in huis

Gratis verzending in Nederland en naar België

Voor Nederland  is de verzending GRATIS bij besteding vanaf €40, daaronder €4,95. We versturen de pakketten via Groenbezorgen met track en trace. Voor België rekenen we 4,95 voor de verzending

Retourneren

  1. Gebruik de pakbon of schrijf een briefje met je naam en of je wil ruilen of retourneren
  2. Verstuur het pakket naar Wielersets, Heuvelstraat 19, 5341EA Oss
  3. Wij verwerken het binnengekomen retour en ruilen de kleding meteen om of boeken het aankoopbedrag terug.

Let op: zonder briefje weten we niet van wie een pakje af komt en wat er mee mag gebeuren. Stuur daarom altijd een pakbon of briefje mee

Retourkosten

Retourneren is voor eigen rekening. Vaak is PostNL of Bpost het voordeligst. Stuur de kleding netjes verpakt terug en steek het ingevulde retourformulier er bij. Bij ruilen betalen wij weer de kosten voor het versturen van de nieuwe maat of het andere model. Wil je retourkosten voorkomen en altijd in 1 keer klaar zijn? Kom dan naar de winkel. Dan kun je meteen passen en de gewenste kleding meenemen. Elke dag komen mensen van ver en altijd zijn ze blij te zijn geweest. Je kan rustig kijken, vergelijken en passen en gaat altijd met de juiste kleding in de juiste maat naar huis.

Meestgestelde vragen/telefoontjes

  1. de broek past goed maar het shirt is veel te klein. Antwoord: kies een groter shirt. De goedkope Outlet shirts vallen nu eenmaal erg klein uit. Je hebt over het algemeen 1 a 2 maten groter nodig dan normaal.
  2. ik heb iets teruggestuurd om te ruilen, wanneer kan ik de nieuwe set verwachten? Antwoord: rustig wachten. Is het er na een week nog niet, neem dan contact met ons op
  3. Tip: 99% van alle telefoontjes en e-mails gaan over internetbestellingen, en dan specifiek over de goedkoopste kleding, en dan specifiek als die in de aanbieding is. Het is misschien een stuk rijden, maar wie persoonlijk naar de winkel komt slaagt altijd in 1 keer, en altijd helemaal naar wens

Kan ik ook maten combineren?

Ja, je kunt bij elke set een maat aangeven voor het shirt en een maat voor de fietsbroek

Hoe is de kwaliteit van de zeem?

Outlet fietsbroeken: een prima Coolmax zeem voor de recreatieve fietser

PRO fietsbroeken: een zeer goede Gel Force zeem. Geschikt voor lange afstanden en zware ritten.

Hoe werkt ruilen/retourneren?

  1. Gebruik de pakbon of schrijf een briefje met je naam en of je wil ruilen of retourneren
  2. Verstuur het pakket naar Wielersets, Heuvelstraat 19, 5341EA Oss
  3. Wij verwerken het binnengekomen retour en ruilen de kleding meteen om of boeken het aankoopbedrag terug.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Telefoon: 0412-786568 (tijdens de openingsuren)

E-mail: info@wielersets.nl
Winkel: Heuvelstraat 19, 5341EA Oss

Ik twijfel welke kleding of maat ik zal nemen

Als je kan, kom dan zelf naar de winkel op Heuvelstraat 19 in Oss. Dan kun je rustig kijken, vergelijken en passen en je gaat altijd met het gewenste materiaal in de juiste maat naar huis. Elke dag komen er mensen van ver en altijd zijn ze blij te zijn geweest. Je slaagt altijd.

Mijn man heeft altijd Assos broeken, is dit dan hetzelfde?

Nee. Assos is het duurste merk dat er is. Wielersets is juist een tegenhanger van de dure merken. Hun broek kost €310, onze PRO broek kost €79,95. Natuurlijk zal die broek nog beter zijn, maar is zo’n 4x zo dure broek 4x zo goed? Wij vinden van niet. En vele fietsers willen zulke bedragen niet uitgeven. Goed is goed. Bij Wielersets vind je goede kwaliteit tegen betaalbare prijzen

preloader